外协异常处理流程
外协异常用于处理外协过程中的质量问题，如交期延误、质量不合格等。
进入外协异常
进入「外协管理 → 外协异常」，可查看所有异常记录。
创建异常
- 选择需要创建异常的外协工单；
- 点击「创建异常」按钮；
- 填写异常信息：
- 异常类型（必填）：质量不合格/交期延误/其他；
- 异常描述（必填）：异常详情；
- 影响数量（必填）：受影响的数量；
- 保存后异常状态为「待确认」。
异常处理流程
- 确认异常：主管确认异常信息；
- 处理异常：指定处理方案（返工/退货/让步接收）；
- 完成处理：异常处理完成；
- 关闭异常：异常单关闭。
异常状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待确认 | 异常已创建，等待确认 |
| 已确认 | 异常已确认，待处理 |
| 处理中 | 正在处理异常 |
| 已完成 | 异常处理完成 |
| 已关闭 | 异常单已关闭 |